Contatti e Supporto Clienti
Il nostro servizio di assistenza clienti è operativo per garantire un'esperienza di gioco sicura e conforme alla normativa italiana vigente. In qualità di piattaforma di gioco autorizzata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, mettiamo a disposizione canali di comunicazione dedicati per ogni tipologia di richiesta.
Canali di Comunicazione Disponibili
| Chat Online | Disponibile 24/7 |
| [email protected] | |
| Telefono | +39 02 8734 5621 |
I nostri operatori specializzati gestiscono richieste relative a verifiche account, transazioni, bonus e questioni tecniche nel rispetto delle disposizioni AAMS. Il tempo medio di risposta via email è di 2-4 ore lavorative.
- Supporto tecnico per problemi di accesso e funzionalità
- Assistenza finanziaria per depositi e prelievi
- Consulenza su limiti di gioco responsabile
- Gestione reclami secondo procedure ADM
Per ottimizzare i tempi di risoluzione, si raccomanda di fornire username, descrizione dettagliata del problema e documentazione pertinente. Tutte le comunicazioni sono trattate in conformità alle normative italiane sulla privacy e protezione dati.